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Envíos, devoluciones y tallas
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Envíos
Preparamos cada pedido con mimo desde nuestro showroom de Madrid. Envíos a toda la Península, Baleares, Canarias y resto de Europa.
- Envío gratis desde 150,00€ en pedidos a la Península.
- Península (España): 4,95€ (gratis desde 150,00€)
- Islas Baleares: 6,95€
- Islas Canarias: 8,95€
- Unión Europea: 12,95€
- Preparación en 24 horas laborables y entrega en 24–72 h una vez sale el pedido.
- Canarias, Ceuta y Melilla: plazos y tarifas se calculan en el checkout (posibles aranceles).
- Resto de Europa: 3–6 días laborables, tarifa según destino.
- Recibirás un email con seguimiento en cuanto tu pedido salga del almacén.
¿Prefieres recogerlo en la tienda?
Escríbenos antes de hacer el pedido y lo organizamos: te reservamos la prenda en el showroom de la Calle Clara del Rey, 54 (Madrid) para que pases a recogerla y probártela con calma.
Devoluciones y cambios
Queremos que te encante lo que recibes. Si algo no es para ti, tienes 30 días desde la recepción para devolverlo o cambiarlo.
- Escríbenos por email o WhatsApp indicando tu número de pedido y qué prendas quieres devolver o cambiar.
- Te confirmamos la devolución y te decimos cómo enviarla en el mismo día laborable.
- Empaqueta las prendas sin usar, con etiqueta y en su estado original.
- Entrega el paquete en el punto indicado o pásate por el showroom de Madrid.
- Tramitamos el reembolso en 3–7 días tras recibir y revisar la devolución.
Condiciones
- La primera devolución es gratuita; las siguientes del mismo pedido tienen un coste de 3,90€.
- Los reembolsos se emiten en el mismo método de pago de la compra.
- ¿Prefieres otra talla o color? Gestiona un cambio y te enviamos la nueva prenda sin coste adicional.
Guía de tallas
Mide sobre el cuerpo, en centímetros y sin apretar. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor para un ajuste cómodo.
| Talla | Pecho (cm) | Cintura (cm) | Cadera (cm) |
|---|---|---|---|
| XS | 78–82 | 60–64 | 86–90 |
| S | 83–87 | 65–69 | 91–95 |
| M | 88–92 | 70–74 | 96–100 |
| L | 93–98 | 75–80 | 101–106 |
| XL | 99–104 | 81–86 | 107–112 |
Cómo tomar tus medidas
- Pecho: rodea la parte más ancha, pasando la cinta por debajo de las axilas.
- Cintura: mide por la parte más estrecha del torso, normalmente a la altura del ombligo.
- Cadera: rodea la zona más ancha de las caderas, de pie y con los pies juntos.